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Preguntas frecuentes

Por favor, lea nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.

¿Cuáles son los cargos de envío para los pedidos de la Tienda en línea?

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¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda en línea?

Los pagos son procesados por la empresa matriz Easy Market Trade (registrada en Madrid).

Con el fin de hacer que la compra en línea de nuestros productos le resulte lo más cómoda posible, garantizándole siempre la máxima seguridad, ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:

• Visa

• Mastercard / Eurocard

• American Express

• Paypal

 

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Pago con tarjeta de crédito

Garantizamos la seguridad total de todas las compras realizadas en nuestro sitio web gracias a SSL, un sistema que utiliza tecnología de cifrado para ocultar y proteger los datos de su tarjeta de crédito.

Nuestra tienda en línea solo utiliza servidores seguros con certificación GlobalSign, lo que garantiza el máximo nivel de protección.

 

Pago a través de PayPal

Puede seleccionar PayPal como método de pago al finalizar la compra.

Una vez haya confirmado los datos de su pedido y haya hecho clic en FINALIZAR COMPRA, se abrirá automáticamente la página de inicio de PayPal, donde podrá realizar el pago.

Si no tiene cuenta en PayPal, puede crear una en la página de inicio de PayPal antes de completar su pedido.

 

¿Cuánto tardará la entrega?

Modo de envío y plazo de entrega

Modo Punto de entrega A domicilio estándar A domicilio Express Canarias Estandar
Transportista SEUR SEUR TNT SEUR
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Plazo de entrega 3-6 Días laborables 3-5 Días laborables 48-72h 10-15 Días laborableS
Precio 2,95€ 4,95 € 12,00€ 8,95€
Entrega gratuita a partir de 25€ 49,00 € / /

 

Gracias por notar que el plazo de entrega aproximado se muestra en días laborables (de lunes a viernes  – excluyendo sábados, domingos y festivos).

¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Están mis datos protegidos?

Seguridad del pago

Para su seguridad nuestra página web está  equipada de herramientas de seguridad entre las más seguras del mercado.

Confiamos la gestión de nuestras transacciones en línea a la empresa INGENICO, líder en las soluciones de pago internet y móvil.

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Utilizamos el sistema de control de las tarjetas bancarias 3DS (3D secure) que le protege de la utilización abusiva de su tarjeta pidiéndole un código personal  à través de una llamada directa que le hará la plataforma de su banco.

 

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Utilizamos GlobalSign para la encriptación de todos sus datos personales y financieros que pasen a través nuestra web.

 

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¿Qué pasa exactamente después de comprar?

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¿Recibo una factura por mi pedido?

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